Política de Devoluciones y Cambios

Puede devolver o cambiar productos comprados en Austere bajo las siguientes condiciones:

Elegibilidad

• Las solicitudes deben realizarse dentro de los 100 días posteriores a la entrega.

• Los artículos deben estar en su condición y embalaje original.

• Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

Proceso

• Solicite una autorización de devolución contactando a sac@Sualola.com.

• Una vez inspeccionado el producto, confirmaremos la aceptación y procederemos con el cambio o reembolso.

Costos

• Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto cuando el artículo sea defectuoso o incorrecto.